Datenschutzbestimmungen

Letzte Aktualisierung: August 13, 2026

Annie's Smartex („Annie's Smartex“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt smartexyarn.com. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, ein Konto erstellen, ein Angebot anfordern oder ein digitales Produkt erwerben.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Annie's Smartex ist für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Fragen und Anfragen zum Datenschutz können an [email protected] gesendet werden.

2. Informationen, die wir sammeln

Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

  • Kontakt- und Kontoinformationen: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Zugangsdaten und Informationen, die Sie in Anfrageformularen angeben.
  • Bestell- und Transaktionsinformationen: Gekaufte Produkte, Bestellwert, Währung, Zahlungsmethode, Zahlungsstatus, Transaktionskennungen, Rechnungen, Rückerstattungen und zugehörige Korrespondenz.
  • Informationen zur digitalen Zustellung: Downloadberechtigungen, das Datum, an dem ein Downloadlink generiert oder versendet wird, Downloadversuche, Zugriffszeit, IP-Adresse und andere Aufzeichnungen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um ein digitales Produkt zu liefern und Liefer- oder Zahlungsstreitigkeiten beizulegen.
  • Kommunikation: Nachrichten, Anhänge, Supportanfragen, Produktanforderungen und andere Informationen, die Sie uns senden möchten.
  • Technische Informationen und Nutzungshinweise: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, verweisende und Zielseiten, Zeitstempel, Sicherheitsereignisse, Cookie-Kennungen und Interaktionen mit der Website.

Bitte senden Sie keine vertraulichen technischen Informationen, es sei denn, diese sind für Ihre Anfrage notwendig und Sie sind berechtigt, sie weiterzugeben.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Die Website betreiben, sichern, Fehler beheben und verbessern;
  • Anfragen beantworten und Beratung zu Fasern, Garnen, Stoffen und Produkten anbieten;
  • Konten, Warenkörbe, Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, Rückerstattungen und Kundensupport erstellen und verwalten;
  • gekaufte PDF-Dateien liefern und Nachweise darüber aufbewahren, dass digitale Inhalte gesendet oder abgerufen wurden;
  • Betrug, Missbrauch, unautorisierte Dateiweitergabe und Sicherheitsvorfälle verhindern;
  • Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucherschutz-, Sanktions- und sonstige rechtliche Verpflichtungen erfüllen;
  • die Website-Performance messen und verstehen, wie Besucher unsere Inhalte nutzen; und
  • Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und vorbehaltlich Ihres Rechts, sich vom Versand abzumelden.

4. Rechtsgrundlagen, sofern zutreffend

Soweit Gesetze wie die britische oder die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung finden, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen: die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen; die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen; unsere berechtigten Interessen am Betrieb, der Sicherung, Verbesserung und dem Schutz unseres Unternehmens; und Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist, beispielsweise für bestimmte Cookies oder Marketingmitteilungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitung Ihrer Daten berührt wird.

5. Zahlungen und PayPal

Zahlungen können über PayPal abgewickelt werden. Wir erhalten oder speichern weder Ihr vollständiges PayPal-Passwort noch Ihre vollständigen Zahlungskartendaten. Wir übermitteln PayPal die für die Abwicklung und Unterstützung der Transaktion erforderlichen Informationen, darunter Bestellsumme, Währung, Kontakt- oder Rechnungsdaten sowie Transaktionsinformationen. PayPal agiert als unabhängiger Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die es für Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und zur Erfüllung eigener rechtlicher Verpflichtungen verarbeitet. Bitte lesen Sie die PayPal-Datenschutzerklärung.

6. WooCommerce, Hosting, Sicherheit und andere Dienstleister

Unser Shop wird mit WordPress und WooCommerce betrieben. Personenbezogene Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die Website-Hosting, Inhaltsbereitstellung und -sicherheit, Zahlungsabwicklung, Transaktions-E-Mails, Analysen, Datensicherungen und technische Wartung unterstützen. Cloudflare kann IP-Adressen, Anforderungsdaten und Sicherheitssignale verarbeiten, um die Website bereitzustellen und zu schützen. Diese Anbieter dürfen Informationen nur im Rahmen ihrer Vereinbarungen und geltenden Gesetze verwenden.

Wir können Informationen auch an professionelle Berater, Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere an einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder einem Vermögenstransfer beteiligte Unternehmen weitergeben, sofern dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld. Sollte unsere Nutzung von Werbe- oder Analysetechnologien nach geltendem Recht als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder zielgerichtete Werbung gelten, werden wir die gesetzlich vorgeschriebenen Hinweise und Widerspruchsmöglichkeiten bereitstellen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies für Funktionen wie Sicherheit, Warenkorb, Kasse, Login, Sprach- und Währungseinstellungen sowie die Aufrechterhaltung der Sitzung. Gegebenenfalls verwenden wir auch Analyse-, Leistungs-, Werbe- oder eingebettete Inhalts-Cookies. Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung verwendet. Sie können Cookies über das auf der Website verfügbare Einwilligungstool und Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Blockieren notwendiger Cookies kann die Funktionsfähigkeit der Kasse oder Ihres Kontos beeinträchtigen.

8. Internationale Datenübertragung

Unsere Kunden und Dienstleister können sich in verschiedenen Ländern befinden. Daher können personenbezogene Daten auch außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Wo erforderlich, setzen wir vertragliche oder andere rechtlich anerkannte Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen ein. Datenschutzbestimmungen und staatliche Zugriffsregelungen können von Land zu Land unterschiedlich sein.

9. Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wir speichern Informationen nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Rückerstattungsdaten werden gemäß den geltenden Steuer-, Buchhaltungs- und Verbraucherschutzgesetzen aufbewahrt. Kontoinformationen werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach. Downloadberechtigungen und Zugriffsprotokolle werden gespeichert, solange der Downloadzugriff besteht und für einen angemessenen Zeitraum zur Streitbeilegung. Anfragen, Support-, Sicherheits-, Backup- und Cookie-Daten werden gemäß betrieblichen Erfordernissen, gesetzlichen Bestimmungen und den Einstellungen des jeweiligen Systems gespeichert. Informationen können länger gespeichert werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

10. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrollen, Aktualisierungen, Datensicherungen und Sicherheitsüberwachung. Absolute Sicherheit kann jedoch für keine Internetübertragung oder kein Speichersystem garantiert werden.

11. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung oder Auskunft über Datenkategorien und Empfänger. Sie haben unter Umständen auch das Recht, bestimmter zielgerichteter Werbung, Verkäufen oder der Weitergabe Ihrer Daten zu widersprechen und gegen eine Entscheidung bezüglich Ihres Antrags Berufung einzulegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Wir benötigen gegebenenfalls Informationen, um Ihre Identität und Berechtigung zu überprüfen. Wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten. Sie können sich auch an die Datenschutz- oder Verbraucherschutzbehörde Ihres Landes wenden.

12. Kinder

Diese Website und ihre kommerziellen Produkte richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, für die eine Einwilligung der Eltern erforderlich wäre. Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Kind personenbezogene Daten angegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese prüfen und gegebenenfalls löschen können.

13. Links zu Drittanbietern

Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Deren Datenschutzbestimmungen unterliegen deren eigenen Hinweisen und nicht dieser Datenschutzerklärung.

14. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, Anbieter oder rechtlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Die überarbeitete Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls durch einen zusätzlichen Hinweis bekannt gegeben.

15 Kontaktiere uns

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an Annie's Smartex unter [email protected].

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